سوالات متداول
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
بله، برای اینکار با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود شوید. سپس با کلیک بر روی گزینه پروفایل من به صفحه ای منتقل می شوید که در بخش اطلاعات کاربر، امکان ویرایش اطلاعات وجود دارد
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
در این موارد، حتما ایمیل های اسپم خود را نیز چک کنید. توجه داشته باشید که ایمیل های ارسال شده به حساب کاربری گاهی اسپم می شوند.
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید،سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا برای خرید از فروشگاه تجهیزات دندان پزشکی عباسی، حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله برای انجام مراحل نهایی خرید و ثبت سفارش باید عضویت خود را در سایت تکمیل کنید.
با عضویت در فروشگاه تجهیزات دندان پشکی عباسی می‌توانید:
سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید
به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید
لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید
در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
بله، شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می توانید سفارش خود را ثبت کنید.
آیا می‌توانم برای شخص دیگری از فروشگاه تجهیزات دندانپزشکی عباسی خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟
بله، پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در ۴ مرحله تکمیل خواهد شد..
- ورود به وبسایت فروشگاه تجهیزات دندان پزشکی عباسی
- تکمیل فرم اطلاعات ارسال سفارش
- بازبینی سفارش
- اطلاعات پرداخت
در مرحله تکمیل اطلاعات ارسال سفارش و بخش انتخاب آدرس ، می توانید با انتخاب گزینه آدرس جدید ، آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.
توجه: تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
فروشگاه عباسی با ارسال ایمیل، مرحله به مرحله وضعیت سفارش را به شما اعلام میکند. همچنین برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید.
آیا می توانم کالایی را که موجود نیستند سفارش دهم ؟
خیر، اما می توانید شماره تلفن خود را ثبت کنید تا در صورت موجود شدن کالا به شما اطلاع دهیم
آیا می توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم ؟
بله هم امکان سفارش تلفنی و هم امکان سفارش از طریق وبسایت وجود دارد .
آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در وبسایت فروشگاه تجهیزات دندانپزشکی امن است؟
پرداخت اینترنتی به گونهای طراحی شده که امن و راحت باشد. با وجود این شما نه تنها برای خرید از فروشگاه آنلاین عباسی که هنگام هرگونه پرداخت اینترنتی برای اطمینان از امنیت پرداخت خود نکتههای زیر را رعایت فرمایید:
با مشاهده قسمت آدرس در مرور گر وب خود مطمين شوید از پروتکل امن https به جای http استفاده می شود.
قبل از ورود اطلاعات از وجود قفل طلایی رنگ در قسمت بالا و سمت راست صفحه ورورگر وب خود مطمين شوید. در صورت عدم مشاهده از وارد کردن اطلاعات کارت خود، خودداری کنید.
برای ورود اطلاعات کارت خود، حتما از صفحه کلید مجازی موجود استفاده کنید.
در صورت وجود هر گونه ابهام و یا سوالی حتما با پشتیبانی سایت و یا شماره تلفن 35543032-041 در ارتباط باشید
